Главное управление записи актов гражданского состояния Смоленской области
 

Отчеты о рассмотрении обращений граждан

 

    

 

Отчет о рассмотрении обращений граждан в 2016 году.

Главным управлением ЗАГС в 2016 году в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассмотрено 327 обращений граждан и 1  жалоба на действия работника органа ЗАГС.

      Из числа поступивших в Главное управление ЗАГС Смоленской области обращений граждан:

       -  из Аппарата Администрации Смоленской области – 4

       -  из Смоленской Областной Думы - 1   

       -  из других органов и организаций – 2

       -  от граждан – 320

Главным управлением ЗАГС Смоленской области оказано гражданам 2141 государственная услуга;

По запросам органов и организаций направлено 3639 сведений об актах гражданского состояния. Наибольшее количество запросов поступило изсудов – 1065 и органов внутренних дел - 967

    Больше всего поступило обращений от граждан по вопросам:

       - получения повторных свидетельств о рождении, смерти, заключении и расторжении брака;

       - по порядку регистрации заключения брака с гражданами иностранных государств;

       - разъяснения  по процедуре проставления апостиля, и оказание услуги по проставлению апостиля;

       - оказание органами ЗАГС Смоленской области услуг в электронном виде.

 

 

 

 

Официальный интернет-портал правовой информации

Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)