Главное управление записи актов гражданского состояния Смоленской области
 

Отчеты о рассмотрении обращений граждан

Отчет о рассмотрении обращений граждан в 2019 году.

Главным управлением ЗАГС в 2019 году в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассмотрено 8 обращений граждан и 1  жалоба на действия работника органа ЗАГС.

Главным управлением ЗАГС Смоленской области оказано гражданам 2398 государственных услуг.

На запросы информации по вопросам компетенции  Главного управления ЗАГС во исполнение  Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» подготовлено гражданам 373 ответа.

 

Больше всего поступило обращений от граждан по вопросам:

       - получения повторных свидетельств о рождении, смерти, заключении и расторжении брака;

       - по порядку регистрации заключения брака с гражданами иностранных государств;

       - разъяснения  по процедуре проставления апостиля, и оказание услуги по проставлению апостиля;

       - оказание органами ЗАГС Смоленской области услуг в электронном виде.

0,

Отчет о рассмотрении обращений граждан в 2018 году.

Главным управлением ЗАГС в 2018 году в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассмотрено 3 обращения граждан и 4  жалобы на действия работника органа ЗАГС.

Главным управлением ЗАГС Смоленской области оказано гражданам 2425 государственных услуг.

На запросы информации по вопросам компетенции  Главного управления ЗАГС во исполнение  Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» подготовлено гражданам 329 ответов.

Больше всего поступило обращений от граждан по вопросам:

       - получения повторных свидетельств о рождении, смерти, заключении и расторжении брака;

       - по порядку регистрации заключения брака с гражданами иностранных государств;

       - разъяснения  по процедуре проставления апостиля, и оказание услуги по проставлению апостиля;

       - оказание органами ЗАГС Смоленской области услуг в электронном виде.

 

Отчет о рассмотрении обращений граждан в 2017 году.

Главным управлением ЗАГС в 2017 году в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассмотрено 122 обращения граждан и 2  жалобы на действия работника органа ЗАГС.

Из числа поступивших в Главное управление ЗАГС Смоленской области обращений граждан:

       -  из Аппарата Администрации Смоленской области – 3

       -  из Управления Президента Российской Федерации  – 2

       -  запрос информации – 62

Главным управлением ЗАГС Смоленской области оказано гражданам 2339 государственной услуги.

По запросам органов и организаций направлено 5217 сведений об актах гражданского состояния. Наибольшее количество запросов поступило изорганов внутренних дел – 1486, службы судебных приставов-1465 и судов -559. 

Больше всего поступило обращений от граждан по вопросам:

       - получения повторных свидетельств о рождении, смерти, заключении и расторжении брака;

       - по порядку регистрации заключения брака с гражданами иностранных государств;

       - разъяснения  по процедуре проставления апостиля, и оказание услуги по проставлению апостиля;

       - оказание органами ЗАГС Смоленской области услуг в электронном виде.

    

Отчет о рассмотрении обращений граждан в 2016 году.

Главным управлением ЗАГС в 2016 году в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассмотрено 327 обращений граждан и 1  жалоба на действия работника органа ЗАГС.

      Из числа поступивших в Главное управление ЗАГС Смоленской области обращений граждан:

       -  из Аппарата Администрации Смоленской области – 4

       -  из Смоленской Областной Думы - 1   

       -  из других органов и организаций – 2

       -  от граждан – 320

Главным управлением ЗАГС Смоленской области оказано гражданам 2141 государственная услуга;

По запросам органов и организаций направлено 3639 сведений об актах гражданского состояния. Наибольшее количество запросов поступило изсудов – 1065 и органов внутренних дел - 967

    Больше всего поступило обращений от граждан по вопросам:

       - получения повторных свидетельств о рождении, смерти, заключении и расторжении брака;

       - по порядку регистрации заключения брака с гражданами иностранных государств;

       - разъяснения  по процедуре проставления апостиля, и оказание услуги по проставлению апостиля;

       - оказание органами ЗАГС Смоленской области услуг в электронном виде.

 

Официальный интернет-портал правовой информации

Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)